病患是一個有生命尊嚴的個體，由於消費意識不斷提升，病患的權利日益受到重視，各項病患權利中，皆在強調重視病患知的權利、尊重病患的人格及隱私權，在執行醫療照護及服務方向，均以病患利益為優先考處的重點，使病患確實享有周全、完整的服務。
依據本院「醫療品質暨病人安全審議委員會」規定，強調病患之權利、自主權及隱私權。並應於病人住院時向病人及家屬解說病人權利之相關規定，以維護病人及家屬的權利。
病人權利，包括下列項目：
1.不分疾病性別、種族、地理位置及社經地位，每位病人皆能平等的接受適當的醫療服務。
2.確保病人安全，避免病人由於照護而造成傷害。
3.接受健康教育，獲得病情資訊。
4.個人隱私及尊嚴受到保障。
5.對於醫療服務有任何不滿可提出申訴。
6.能繼續接受一貫性的醫療服務。
病患自主權，可分為以下幾項：
1. 病患有權利接受關懷和被尊重的對待。
2. 病患有權利知道醫院的規則及規定。
3. 病患有權利獲得持續性的醫療照護，故病患有權利要求醫院安排後續治療或提供相關資訊，並告知繼續接受醫療的需要及返家後應注意的事項。
4. 病患有權從醫師處，以其可以瞭解之字句獲知自己所患疾病的相關訊息。
5. 病患有權在接受任何治療或檢查程序前，從醫師處獲知有關的詳情，並取得病患同意，除非在緊急情況下。
6. 病患有權利拒絶治療，但醫師也有責任向病患說明拒絶治療後對生命健康所產生的危險性。
7. 若醫院計劃執行對病患的照顧或治療有關的人體試驗，病患有權利事先被告知詳情，並有權利拒絶參加此項研究計劃。
病患隱私權，可分為以下幾項：
1. 病患有權利要求有關其治療的內容結果及記錄以機密方式處理，病患的病歷及各項記錄，醫院都應視同機密文件處理，不可任意向外宣揚，病歷室更不得隨意將病患病歷借調給不相關人士。
2. 門診診間應提供獨立的看診空間，保障病患的隱私權，當病患接受任何檢查時，應得到適當的保護及提供隱密場所，或提供隔簾帷幕維護病患的隱私。
3. 內診時，對於檢查部位需拉開病患衣服時，應注意衣服拉開高度，避免病患身體過度暴露；男醫師對女生病患進行內診時，須先徵得病患同意並有一位以上之女性護理人員跟診。
4. 病患做檢查時，若需要更換檢查專用服裝，則須設置獨立之更衣室供病患使用，例如：開刀房、放射科等…。
5. 醫護人員執行醫療相關行為時，若會暴露病患身體部位，於個人病房應將房門鎖上，二人及四人病房，則需將床邊隔簾拉上再進行，以維護病患隱私。
6. 對於有爭議性之疾病，如：愛滋病、性侵害、性病等患者，於門診、住院時，皆不得公開病患病情，且需提供獨立的病房使用，並不得公開貼示標籤。
7. 當病患要求「拒絶訪客」時，醫護人員應予以保護，並婉拒訪客。
8. 醫院應依病患性別安排床位，不可男女病患同住一間。
本院住院病患權益及隱私之維護作法
1. 個人資料維護
(1)姓名、身分、特徵、照片…等資料之取得需經當事人簽字同意，
不得對外公開、討論。
(2)無法確定對方與當事人關係身份時不宜在電話中回答有關病情事項。
(3)護理站不顯示病患個人資料，資料查詢可由電腦顯示或列印。
(4)護理站白板不顯示病患全名，以「床號」、「某先生或某小姐」取代。
(5)病床床頭卡不註明診斷名稱。
2. 紀錄之維護：所有病歷醫療記錄資料
(1)非當事人同意不得公開。
醫事人員如教學需要得以借閱，但未經當事人或法定代理人同意不得公開個人資料。
(2)病歷應交由工作人員傳送。
(3)住院病患或家屬如需影印醫療記錄資料，請依醫院作業程序辦理。
(4)診斷書應交當事人或法定代理人。
3. 醫療照護之維護
(1)檢查或治療需先告知說明，遇有臨床教學需要，應徵得當事人同意並填妥同意書。
(2)檢查或治療過程中應給予適當屏障披覆，性別不同應有第三者在旁協助。
(3)送檢途中應注意保暖並給予適當披覆，以維護病患之安全和隱私。
(4)交班或查房討論病情不宜在病人單位且須輕聲細語。
(5)病情告知宜慎選場所與管制相關人員。
(6)媒體不得輕易進入病房採訪、照相，如有需要應徵求當事人同意並通知相關單位。
(7)醫事人員如有教學研究需要，應先經當事人或法定代理同意，才能取用病患個人及醫療紀錄資料。
(8)個人電腦密碼不得隨意借他人使用，離開終端機前應關閉個人密碼。
病安新知
病人安全小組
